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      2. 售后服务

        Solutions

        售后服务承诺书

        四川正博瑞机械科技有限公司,自成立以来,-直将产品质量定位为市场竞争的核心,从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外知名品牌原材料厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并于供应方建立良好的供求关系。同时企业根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。并对与产品质量有关的所有环节进

        售后服务承诺书

         

        四川正博瑞机械科技有限公司,自成立以来,一直将产品质量定位为市场竞争的核心,从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外知名品牌原材料厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并于供应方建立良好的供求关系。同时企业根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。并对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保企业持续稳定生产合格的数控机床??蒲Ч芾?、诚信经营、服务到位、和谐发展是我们不变的承诺。因此四川正博瑞机械科技有限公司向您郑重承诺:

         

        一、机床质量承诺

        1、 机床的制造和检测均有质量记录和检测资料。
        2、对机床性能的检测,诚请用户亲临对机床进行全过程、全性能检查,待机床确认合格后再装箱发货。

         

        二、机床价格承诺

        1、为了保证机床的可靠性和先进性,企业系统的选材均选用国际优质名牌产品。
        2、在同等竞争条件下, 我企业在以不降低产品性能,更改机床部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

         

        三、交货期承诺

        1、 机床交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求, 需提前完工的,我企业可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
        2、机床交货时,我企业向用户提供下列文件;

        ① 技术保养维修手册
        ② 电气图纸
        ③ 外购件说明书及制造厂家

         

        四、售后服务承诺

        (1)机床终身售后服务。无论质保期内外接到用户报修通知后,均会在2小时内答复,并在48小时内安排工程师到现场进行维修服务。
        (2)保修期内,因机床自身质量原因免费维修;保修期满后,企业仍免费维修,只收取一定的配件成本费。
        (3)巡回检修,企业会定期电话问询或到现场巡检,了解用户机床的使用状况并进行机床保养。
        (4)在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:

        ①由于人为易损件或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
        ②由于操作不当而造成的故障或损坏;
        ③未经厂家允许:对机床的改造、分解组装而发生的故障或损坏。

        公司机床自售出之日起:如因机床自身质量问题无法正常使用,保修贰年, 终生有偿维修。

        公司:四川正博瑞机械科技有限公司
        地址:中国四川省绵阳市游仙西路57号

        传真:0816-2273188
        网址:www.mnogobiz.com

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